Todos os dados cadastrados, assim como certificados digitais e documentos XML gerados são de propriedade de sua empresa, e ficam em seu computador.
Não guardamos documentos e dados dos clientes. Por isso é importante manter um Backup sempre atualizado de seus dados e configurações.
Em caso de problemas em seu computador, você precisará dos arquivos para voltar com seus dados, históricos, cadastros e documentos.
O backup pode ser feito em Pendrive, HD ou mesmo em nuvem. Caso deseje fazer um backup em nuvem, você pode ver o vídeo explicativo abaixo:
https://www.youtube.com/watch?v=MrEvNuNh548&pp=ygURZGF0YWNsYXJ1cyBiYWNrdXA%3D