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Conexão Remota para Suporte

Siga o passo a passo abaixo para permitir que nossa equipe acesse seu computador remotamente e ajude você a resolver o que for preciso.

Passo a passo

Siga estas etapas simples

1

Faça o download do programa

Baixe o AnyViewer, um programa gratuito de acesso remoto. O arquivo tem cerca de 30 MB e não precisa de instalação — é só executar.

Baixar AnyViewer para Windows
AnyViewer Acesso remoto gratuito e seguro Baixando instalador…
2

Abra o programa

Execute o AnyViewer assim que o download terminar. Ele já abre pronto para uso, sem cadastro nem configuração.

Envie para a nossa equipe o número de ID exibido na tela — é ele que usamos para iniciar a conexão com o seu computador.
Seu ID de conexão 123 456 789 Informe este número para quem vai te ajudar
3

Permita o acesso remoto

Quando nossa equipe iniciar a conexão, vai aparecer uma janela pedindo sua permissão. Basta clicar em Aceitar para começarmos o atendimento.

Solicitação de acesso remoto A equipe DataClarus quer se conectar ao seu computador. Aceitar
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Fale com a gente pelo WhatsApp

Se tiver qualquer dúvida durante esses passos, é só chamar — respondemos por lá.